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三利百货自97年4月26日正式成立到现在，始终重视员工培训工作，尤其是我国加入WTO后知识经济潮流滚滚而来，学习型企业已成为市场竞争中的主导地位。所以，公司制订了员工培训与开发制度，建立了“不培训不能上岗”的原则；制订了中长期培训计划，并实施了新进信息员上岗培训计划，从而提高了员工的士气和顾客的满意度，为扩大销售，提高企业知名度奠定了基础。